podpora
Našim zákazníkům poskytujeme podporu a technickou pomoc.
Hot-line je k dispozici každý pracovní den od 8:00 - 16:00 telefon:
Jeho náplní je řešení technických problémů s databází, upgrade, drobné poradenství - neřeší výuku programu.
- tato služba je pro plátce zákaznického servisu ZCELA ZDARMA
Krizová Linka je k dispozici pouze pro případ výpadku systému a to každý pracovní den od 16:00 - 20:00 hod. a nepracovní dny od 9:00 do 20:00 hod. telefon
Slouží pouze pro případ výpadku systému, neřeší poradenství ani školení.
- tato služba je pro plátce zákaznického servisu ZCELA ZDARMA
Pokud problém není akutní, upřednostňujeme komunikaci prostřednictvím emailu, pište nám prosím na e-mail
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Školení a technická pomoc přes SKYPE s využitím vzdálené správy
je k dispozici na základě objednávky na tel:
Skype uživatelské jméno: agnis.podpora
Jeho náplní je školení a efektivní řešení Vašich problémů, jako bychom byli přímo u Vašeho počítače a přitom nemusíte čekat až přijedeme, neplatíte cestovné. Je to rychlá komunikace, která ušetří Váš čas a peníze.
- služba školení je zpoplatněna dle platného ceníku
Školení u zákazníka jsou cílená školení na provozovně u zákazníka na základě Vašich objednávek v rámci ČR a SR.
Objednávky na tel:
Jejich náplní je školení a maximální pomoc na konkrétních datech zákazníka.
- služba školení je zpoplatněna dle platného ceníku
Hromadná školení jsou cílená školení na konkrétní oblasti programu a pořádají se dle zájmu v rámci celé ČR na základě Vašich objednávek.
Objednávky na tel:
Jejich náplní je cílené proškolení s možností osobní konzultace za zvýhodněnou cenu dle platného ceníku.